母亲节将至,不少企业早早地就推出各类广告宣传,希望在节日里能够掀起消费热潮。
不少网友反映,蓝月亮新换上的洗衣液电梯广告中,出现了“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”“妈妈,您先用”等词句,和广告下方“祝天下妈妈‘母亲节快乐’”的祝福显得格格不入。
在感谢母亲、体悟母爱的节日里,将母亲和洗衣等家务捆绑,特别是“妈妈,您先用”等表述,让不少网友感到不满和冒犯,纷纷吐槽批评该广告不合时宜,并建议撤下该广告。
5月6日上午,锦观新闻记者以消费者身份拨打了蓝月亮24小时客服热线,反馈了其母亲节广告文案带来的争议。客服表示,广告的本意是想表达感恩母亲的一个用意,但没想到会造成这样的误会。当记者追问蓝月亮后续将怎么样处理该争议广告时,该客服表示,已对有关问题进行上报处理。
随后,记者以媒体身份再次拨打客服热线,并表达了采访诉求。客服回复称,对有关问题很看重,对于记者的采访诉求也将登记上报,由公司有关部门做评估处理。截至记者发稿时,暂未收到蓝月亮关于采访的相关回复。
记者注意到,在某社交平台一个吐槽该争议广告的帖子的评论区,蓝月亮客服进行了留言回应:
感谢您的关注和反馈,抱歉给您造成误解。我们的本意是想表达感恩母亲,不曾想会造成这样的误会,洗衣服这件事是生活的一部分,为自己所爱的人,为爱自己的人清洗,还是爱自己的人为自己而洗,无论是谁为谁而洗,那都是满满的爱,在这个美好的节日,我们大家都希望通过奉上自己的高科技至尊产品,献礼每一位母亲,每一个家庭,这份感恩之心可能没有表达到位,小蓝这边马上汇报,非常谢谢您的反馈,期待能为您及众多购买的人带来更加美好的体验。
据了解,蓝月亮品牌诞生于1992年,主营业务涵盖衣物清洁护理、个人清洁护理及家居清洁护理三大品类。2020年,蓝月亮集团控股有限公司在香港联合交易所主板成功上市,成为内地大型日化赴港第一股。3月26日,蓝月亮集团披露了2023年业绩,称其全年实现收入73.24亿港元,归母纯利润是3.25亿港元。
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